ZCRE 보이스 에셋 이용 조건

공고일: 2026년 10월 13일

시행일: 2026년 10월 13일

2026년 10월 13일 공고가 실제 게시된 시점부터 적용하며, 그 이전으로 소급 적용하지 않습니다.

본 조건은 주식회사 렛서(이하 “회사”)가 zcre(지크) 개인 사용자에게 제공하는 보이스 에셋 기능에 적용됩니다. 보이스 에셋에 관하여 본 조건에서 정하지 않은 사항에는 개인 사용자 서비스 이용약관(이하 “이용약관”), 유료서비스·크레딧 이용약관, 개인정보 처리방침과 데이터 처리 위탁 현황이 함께 적용됩니다.

제1조 (보이스 에셋과 동의)

1. 보이스 에셋은 사용자가 녹음하거나 업로드한 목소리 샘플을 저장해 두고, 그 목소리로 AI 음성을 만들거나 영상 등 다른 생성 요청에 참조 음성으로 사용하는 기능입니다.
2. 사용자는 목소리를 등록할 때 본 조건을 확인하고 동의합니다. 동의하지 않으면 목소리를 등록할 수 없으며, 그 밖의 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
3. 본 조건은 실제 게시 이후 본 조건에 동의하고 목소리를 등록하거나 이용하는 사용자에게 적용합니다.
4. 회사는 본 조건을 이후 이용약관 또는 유료서비스·크레딧 이용약관에 통합할 수 있습니다. 통합하거나 본 조건을 변경할 때에는 이용약관 제13조의 변경 절차를 따릅니다.

제2조 (등록과 이용)

1. 등록할 수 있는 목소리 수와 샘플 조건은 구독 플랜에 따라 다르며 서비스 화면에 표시합니다.
2. 목소리마다 등록할 때 고른 음성 모델 하나를 사용합니다. 등록한 뒤에는 모델을 바꿀 수 없으며, 다른 모델을 사용하려면 목소리를 삭제하고 다시 등록해야 합니다.
3. 플랜 변경이나 구독 해지로 등록할 수 있는 목소리 수가 이미 등록한 목소리 수보다 적어지면, 회사는 등록한 목소리를 모두 보관하되 최근에 사용한 순서로 새 플랜의 한도만큼만 사용할 수 있게 합니다. 나머지 목소리는 사용자가 삭제할 때까지 사용할 수 없으며, 한도가 다시 늘어나면 바로 사용할 수 있습니다.
4. 목소리를 삭제하면 되돌릴 수 없고, 그 목소리를 사용하는 초안과 첨부도 더 이상 사용할 수 없습니다. 그 목소리로 이미 만든 결과물은 생성 이력에 남으며 사용자가 따로 삭제할 수 있습니다.

제3조 (목소리에 대한 권리와 동의)

사용자는 목소리를 등록할 때 다음 사항을 확인하고 보증합니다.

1. 등록하는 목소리는 사용자 본인의 목소리이거나, 목소리의 주인에게 AI 음성 생성에 사용한다는 사실과 이용 범위를 알리고 명시적인 동의를 받는 등 필요한 권리를 모두 갖춘 목소리입니다.
2. 목소리의 주인은 등록 당시 만 18세 이상입니다.
3. 목소리는 주인이 동의한 범위에서만 사용하며, 주인이 동의를 철회하면 지체 없이 그 목소리를 삭제합니다.
4. 회사가 권리 확인을 위해 요청하면 동의 등 권리를 확인할 수 있는 자료를 제공합니다.

제4조 (금지 이용)

사용자는 보이스 에셋과 이를 이용해 만든 음성으로 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 이용약관 제7조의 금지행위도 함께 적용됩니다.

1. 실존 인물의 목소리를 그 사람의 명시적인 동의나 정당한 권리 없이 등록·복제하거나, 그 사람의 목소리나 신원을 흉내 내는 행위
2. 만 18세 미만인 사람의 목소리를 등록하거나, 특정 미성년자로 인식되도록 음성을 만드는 행위
3. 정치인·선거 후보자·공직자의 목소리를 권한 없이 사용하거나 그들을 사칭하는 행위, 선거·투표에 관한 허위 정보를 만들거나 선거 과정을 방해하는 행위
4. 음성으로 본인을 확인하는 절차를 우회하거나, 개인이나 단체를 사칭하여 금전을 편취하는 행위
5. 법령상 AI로 만든 음성임을 알려야 하는 경우 이를 숨기거나, 음성에 포함된 AI 생성 표시·출처 정보를 제거·변경하는 행위

제5조 (외부 AI 제공자)

1. 회사는 보이스 에셋의 처리와 음성 생성에 외부 AI 제공자를 이용합니다. 이용하는 제공자와 처리 내용은 데이터 처리 위탁 현황에서 확인할 수 있습니다.
2. 사용자는 회사와 외부 AI 제공자, 그 계열회사와 하위 수탁자가 보이스 에셋 기능과 음성 생성을 제공하고 지원하는 데 필요한 범위에서 사용자가 제공한 목소리 샘플, 대사 등 입력과 생성된 음성을 처리하고 이용할 수 있는 비독점적 권한을 부여합니다.
3. 보이스 에셋 기능이 Eleven Labs Inc.(미국, 이하 “ElevenLabs”)의 서비스를 이용하는 경우, 사용자는 본 조건과 함께 ElevenLabs 이용약관 과 금지 이용 정책 이 정한 이용 제한·의무·금지 사항 중 본 조건보다 엄격한 사항도 지켜야 합니다.
4. ElevenLabs는 본 조건의 제3자 수익자로서, ElevenLabs의 서비스를 이용하는 기능에 관한 본 조건의 이용 제한·금지 사항을 지키도록 사용자에게 직접 요구할 수 있습니다.
5. 회사는 ElevenLabs의 대리인이나 동업자가 아니며, 회사와 ElevenLabs 사이에 합작 관계가 있지 않습니다. 사용자도 자신을 ElevenLabs의 대리인·동업자 또는 합작 당사자로 표시해서는 안 됩니다.

제6조 (권리 침해 신고와 조치)

1. 자신의 목소리가 동의 없이 등록되었거나 본 조건을 위반하는 보이스 에셋이 있다고 판단하는 사람은 zcre@letsur.ai로 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고를 받거나 제3조·제4조 위반이 확인되거나 의심되는 경우 해당 목소리의 사용을 중지하고, 확인 결과에 따라 목소리 샘플과 외부 AI 제공자에 만든 복제 목소리를 삭제합니다. 회사는 처리 사유를 기록하고 사용자에게 결과를 알립니다.
3. 그 목소리로 만든 결과물에 대한 신고는 회사의 콘텐츠 신고 처리 기준에 따릅니다. 계정 이용 제한과 그 통지·이의제기는 이용약관 제7조를 따릅니다.

제7조 (보관과 삭제)

1. 회사는 목소리 샘플을 목소리가 등록되어 있는 동안 보관합니다. 제2조 제3항에 따라 사용할 수 없게 된 목소리도 사용자가 삭제할 때까지 보관합니다.
2. 사용자는 언제든지 등록한 목소리를 삭제할 수 있습니다. 사용자가 목소리를 삭제하거나 탈퇴하는 경우와 회사가 제6조에 따라 삭제하는 경우, 회사는 목소리 샘플과 외부 AI 제공자에 만든 복제 목소리를 함께 삭제합니다. 외부 AI 제공자의 삭제가 끝날 때까지 그 목소리는 사용할 수 없습니다.
3. 회사는 목소리 등록 동의 기록(계정·동의 시각·동의 문구 버전)을 목소리가 등록되어 있는 동안 보관하고, 목소리를 삭제한 뒤에는 1년(관련 신고·분쟁을 처리 중이면 종결 시까지) 보관한 뒤 파기합니다.
4. 목소리 샘플의 처리 항목·국외 이전과 보유기간은 개인정보 처리방침과 데이터 처리 위탁 현황에서 안내합니다.

제8조 (AI 생성물 표시)

보이스 에셋으로 만든 음성은 AI 생성물이며, 이용약관 제5조 제5항부터 제7항까지의 AI 생성물 표시 기준을 따릅니다.

제9조 (문의)

보이스 에셋에 관한 문의, 권리 침해 신고와 이의제기는 zcre@letsur.ai로 접수할 수 있습니다.

게시일: 2026년 10월 13일